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我市構建“三公”社會心理服務體系

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公益導向,建立政府主導社會心理服務機制

領導機制、投入機制、人才機制三措并舉,構建“黨政統籌、部門聯動、社會參與、專業支撐、群眾受益”的工作格局。

一是創新領導機制。成立由市委常委、市委政法委書記,市政府分管副市長為雙組長的社會心理服務體系建設領導小組。10部門聯合出臺《新余市社會心理服務體系建設工作實施方案》,制定下發《新余市社會心理服務體系建設工作任務清單》,明確市直各部門和縣區政府工作職責。

二是建立財政保障機制。市財政撥付專項資金保障社會心理服務體系建設試點工作。明確社會心理服務實行政府購買服務,群眾免費心理咨詢,已有17家單位簽訂政府購買服務協議,公益咨詢427人次。

三是完善人才支撐機制。成立市社會心理服務中心,建立276名心理咨詢師、心理治療師、精神衛生工作者和社會工作者等心理服務專業人才隊伍,組建新余市社會心理服務志愿隊并招募志愿者111名。培訓醫療機構相關人員453名,提升基層心理服務隊伍能力。

2

公立網絡,完善專兼結合社會心理服務平臺

依托醫療機構、事業單位建立心理服務平臺,形成專業與兼職結合的社會心理服務框架體系。

一是打造市社會心理服務中心。改造擴建市社會心理服務中心,面積達400多平米,包括接待室、沙盤游戲室、會議活動室、團體輔導室、心理咨詢室、放松治療室、情緒宣泄室,功能齊全。中心還配備心理綜合測評系統1套、智能心理咨詢資助系統1臺,為群眾提供“一站式”心理測評、咨詢、心理疏導等服務。

二是建設專業心理治療機構。市中醫院、北湖醫院、新余市精神病院、渝州醫院建立精神病科,市人民醫院、新鋼中心醫院、袁河醫院、銀河醫院、分宜縣人民醫院等二級及以上綜合醫院開設精神科門診或設置心理咨詢室,配備專(兼)職心理醫生。渝水區羅坊鎮中心衛生院等基層醫療機構建立心理健康服務中心,鄉鎮衛生院(社區衛生服務中心)配備1名專(兼)職精防人員。

三是建設社會心理服務網絡。在綜治中心、學校、企業等特定群體比較集中的地方建立心理咨詢室,提供心理健康評估、心理咨詢和危機干預等服務。目前,縣區、鄉鎮(街道)在綜治中心建設心理咨詢室;中小學校建立心理輔導室覆蓋率達90%以上;39個鄉鎮(街道)建立精神衛生綜合管理小組。

3

公心服務,塑造防治一體社會心理服務模式

堅持普通人群普及知識、強化自我調節,重點人群疏導、干預,以人為本,推進預防與干預一體的社會心理服務。

一是普及心理健康知識。實施以“關注心理健康,提升心理素養”為主題的心理健康知識進學校、進企業、進農村、進社區、進機關活動,開展心理健康知識普及宣傳講座338場,受益干部群眾達2萬多人次。

二是實施青少年“潤心行動”。潤心行動已列入市委市政府民生工程,建立20個社區潤心驛站,在潤心驛站、部分市直學校試行心理簽約服務,開展家庭教育指導、免費心理咨詢、危機干預、矛盾化解等服務。組織編發《新余市學生心理危機干預實操手冊》1 萬余冊,開展校園危機干預知識培訓,校長、班主任心育知識專題培訓班等,培訓教師人數過萬;通過“給家長一封信”“家長論壇”等形式,培訓新生家長 1.2 萬人次。

三是開通心理服務熱線。開通7×24小時免費社會心理服務熱線(0790-2090525),為有需求的群眾提供及時、有效、方便的心理支持,目前已接聽電話94通,服務150余人次。針對上訪群眾,特別是纏訪鬧訪常見的問題,邀請心理咨詢師線下面對面疏導,化解社會矛盾。

四是完善危機干預。成立心理危機干預領導小組和心理危機干預隊伍,對于受重大生活事件影響的群體實施心理危機干預,促進社會和諧。分宜縣法院特聘江西衛視金牌調解欄目調解員宗月英,設立專門調解家事類糾紛案件的調解組織——“宗阿姨調解幫幫團”,成員包括1名法官+1名社會調解員+1名心理咨詢師,通過“法官解法結”“社會調解員解情結”“心理咨詢師解心結”,“三方會診”化解矛盾糾紛,目前已成功調解多起糾紛。

五是強化救治救助。對患有嚴重心理疾病、精神病患者,及時送往專科醫院,全力救治。對經濟困難的,落實政府救助措施,確保重點人員不失控,不漏管,不發生重大、極端案、事件。



供稿/饒曉君  胡菲

編輯/陳東

統籌/饒曉君

審核/陳國平


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